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运用先进互联网技术,打造最佳客户体验 银行金融科技新品频出


来源: 信息化处转载自深圳商报 作者:信息化处转载自深圳商报 时间:2018-09-06


       中国互联网的迅速崛起,高效、智能的移动服务成为市场的最新热点。面对日益增长的市场需求,商业银行从移动金融切入,运用先进的互联网技术,不断推出金融科技创新产品,不断提升客户体验,为客户带来全新智能化、便捷化、有温度的互联网金融服务。
       招商银行企业APP瞄准未来“独角兽”
  招商银行企业APP上线,这是该行继个人手机银行APP、掌上生活APP后推出的第三个APP。
  招行企业APP主打“智能牌”“体验牌”和“生态牌”,把移动互联网、云计算、人工智能等技术整合到企业APP中,打造强大的办公利器;同时向合作伙伴开放接口,逐步加载第三方服务,形成“一站式”服务矩阵;借鉴C端产品设计理念,引入用户体验设计团队,持续优化产品的交互流程。
  招行早在2010年便推出企业手机银行,为公司客户提供便捷的移动在线查询、业务审批等服务;2015年,创新推出移动支票,开启对公移动支付的探索;2017年,招行企业手机银行交易笔数已接近9000万笔,交易金额突破1万亿元;2018年,该行通过全新构建的开放式企业一网通用户,所有企业都可在线成为招行企业APP用户。如今,企业APP全新进化为全流程独立运作的“一站式”全场景服务平台,充分彰显了招行在企业端移动服务市场的雄心,以云平台和移动端融合的“云+端”形式,构建全新的企业客户移动服务新模式。(郑亚琪)
  广发银行 “极智”现金管理品牌上线
  近日,广发银行发布“极智”现金管理品牌。
  据悉,广发银行链接型交易银行服务,以客户为中心量体裁衣,运用智慧现金管理、e秒供应链、跨境瞬时通三大互联网+产品体系,链接起企业的各个交易环节,提供高密度、场景化的综合服务解决方案。
  “极智”现金管理品牌借助互联网、大数据、生物识别、人工智能等前沿技术,现金管理系统全新推出全球账户统一管理、多银行集中管理、GPI交易追踪、可视化报表定制、穿透式数据查询等多项创新。同时,推出极智移动金融服务平台,涵盖账户管理、支付结算、交易授权、国际结算、供应链融资等服务功能。此外,通过建立私有云以及严格的安全流程等机制,实现了数据安全的端到端保障。(兰朝霞)
  农行智能掌银获行业大奖
  近日,在“2018中国银行业发展论坛暨第六届银行综合评选颁奖典礼”上,农行智能掌银勇夺“年度最受欢迎手机银行”大奖。
  据了解,农行智能掌银1.0以“智能+掌银”为主要方向,仅半年时间完成6类46项智能掌银产品服务的新增与优化,推出“智·转账”“智·投资”“智·交互”“智·助理”“智·出行”“智·安全”系列服务,为客户带来全新智能化、便捷化、有温度的互联网金融服务。
  据悉,智能掌银1.0于6月8日正式对外推出,仅两个月时间即获得重量级奖项,体现了市场、客户及媒体的充分认可与支持。(雷蕾 黄彤)

  


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